@book { QualittsmanagementnachDINENISO9001inderArztpraxisAuswirkungenaufdierztlicheProfession,
    title = "Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 in der Arztpraxis: Auswirkungen auf die ärztliche Profession",
    author = "Lisa {Fänder}",
    year = "2011",
    publisher = "BACHELOR + MASTER PUBLISHING",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.bachelor-master-publishing.de/document/296469"
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