@book { FacebookKommunikationundInteraktionmitdemKundenEineFacebookMarketingAnalysezudenTop13sterreichischenBiermarkenbezugnehmendaufdieInteraktionunddenEinflussaufdieFacebookWelt,
    title = "Facebook - Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden: Eine Facebook-Marketing Analyse zu den Top 13 österreichischen Biermarken bezugnehmend auf die Interaktion und den Einfluss auf die Facebook Welt",
    author = "Markus {Pfeifer}",
    year = "2015",
    publisher = "BACHELOR + MASTER PUBLISHING",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.bachelor-master-publishing.de/document/298103"
}