@book { WaswnschensichMitarbeitervonihrenVorgesetztenundwiesiehtdieRealittaus,
    title = "Was wünschen sich Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten? ...und wie sieht die Realität aus?",
    author = "Sanela {Trnovac}",
    year = "2013",
    publisher = "BACHELOR + MASTER PUBLISHING",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.bachelor-master-publishing.de/document/296629"
}