@book { DieAuswirkungenvonVersandhandelundECommerceaufdenStationrenHandelBasicsmitTippsTricksfrstationreEinzelhndler,
    title = "Die Auswirkungen von Versandhandel und E-Commerce auf den Stationären Handel: Basics mit Tipps & Tricks für stationäre Einzelhändler",
    author = "Thomas {Dunzinger}",
    year = "2015",
    publisher = "BACHELOR + MASTER PUBLISHING",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.bachelor-master-publishing.de/document/297997"
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