@book { DesignvonAnreizsystemenimAttendedHomeDeliveryVorstellungmathematischerModellformulierungenundanschlieendeImplementierungdesSystemsmitIBMILOGundMSEXCEL,
    title = "Design von Anreizsystemen im Attended Home Delivery: Vorstellung mathematischer Modellformulierungen und anschließende Implementierung des Systems mit IBM ILOG und MS EXCEL",
    author = "Wolfgang {Kratsch}",
    year = "2015",
    publisher = "BACHELOR + MASTER PUBLISHING",
    address = "Hamburg, Deutschland",
    url = "https://m.bachelor-master-publishing.de/document/298135"
}