Ergebnisse
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Beschwerdemanagement: Ein effektives Mittel zur Kundenbindung
©2006 Studienarbeit -
Die D7 Qualitätswerkzeuge im Krankenhaus
Sieben Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Servicequalität in deutschen Krankenhäusern©2016 Bachelorarbeit -
Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements
©2013 Diplomarbeit -
