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Blue Ocean Strategy
Darstellung und Analyse eines neuen Instruments des strategischen Managements im Vergleich zu etablierten Unternehmens- und Wettbewerbsstrategien©2010 Bachelorarbeit -
Die D7 Qualitätswerkzeuge im Krankenhaus
Sieben Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Servicequalität in deutschen Krankenhäusern©2016 Bachelorarbeit